1. Introduction
Lundra (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage a proteger votre vie privee. Cette Politique de Confidentialite explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protegeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et web Lundra (le « Service »).
Lundra est exploite par Alexandre Letendre, situe au 2607 Vauvilliers, l'Assomption, QC, Canada J5W0H7.
En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformement a cette Politique de Confidentialite.
2. Informations que Nous Collectons
Nous collectons les types d'informations suivants :
2.1 Informations Personnelles
- Adresse courriel
- Nom
2.2 Donnees d'Utilisation
Nous collectons des informations sur vos interactions avec le Service, notamment :
- Mises a jour du statut de bien-etre (« Je vais bien » / « Pas bien »)
- Informations sur l'appareil et le type de navigateur
- Habitudes d'utilisation et frequence des signalements
2.3 Donnees Analytiques
Nous utilisons Google Analytics pour collecter des statistiques d'utilisation anonymes afin d'ameliorer notre Service. Cela peut inclure des informations telles que les pages visitees, le temps passe sur le Service et des donnees de localisation generales (niveau pays/region).
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations collectees pour :
- Fournir, maintenir et ameliorer le Service
- Permettre aux aidants de suivre le statut de bien-etre de leurs proches
- Envoyer des courriels transactionnels (confirmation de compte, reinitialisation de mot de passe, etc.)
- Traiter les paiements et gerer les abonnements
- Repondre a vos demandes et fournir un support client
- Analyser les habitudes d'utilisation pour ameliorer l'experience utilisateur
4. Partage des Informations
Votre statut de bien-etre est partage uniquement avec le(s) aidant(s) qui vous ont invite a leur compte. Nous ne vendons, n'echangeons ni ne louons vos informations personnelles a des tiers.
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Fournisseurs de Services : Entreprises tierces qui nous aident a exploiter le Service (ex: Stripe pour le traitement des paiements, Google Analytics pour les analyses)
- Exigences Legales : Lorsque requis par la loi ou pour proteger nos droits
- Transferts d'Entreprise : Dans le cadre d'une fusion, acquisition ou vente d'actifs
5. Stockage et Securite des Donnees
Vos donnees sont stockees sur des serveurs securises situes aux Etats-Unis. Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos informations personnelles contre tout acces, modification, divulgation ou destruction non autorises.
Cependant, aucune methode de transmission sur Internet ou de stockage electronique n'est securisee a 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour proteger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur securite absolue.
6. Conservation des Donnees
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que necessaire pour vous fournir le Service. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des donnees associees a tout moment via le tableau de bord de l'aidant.
7. Vos Droits
Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :
- Acces : Demander l'acces a vos informations personnelles
- Rectification : Demander la correction de donnees inexactes
- Suppression : Demander la suppression de votre compte et de vos donnees
- Portabilite : Demander une copie de vos donnees dans un format portable
- Retrait du Consentement : Retirer votre consentement au traitement des donnees
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter a support@allgooddaily.com.
8. Vie Privee des Enfants
Le Service n'est pas destine aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles aupres d'enfants de moins de 13 ans. Si vous etes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.
9. Services Tiers
Notre Service utilise les services tiers suivants :
- Stripe : Pour le traitement des paiements. Voir la Politique de Confidentialite de Stripe
- Google Analytics : Pour les analyses d'utilisation. Voir la Politique de Confidentialite de Google
10. Modifications de cette Politique
Nous pouvons mettre a jour cette Politique de Confidentialite de temps a autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialite sur cette page et en mettant a jour la « Date d'entree en vigueur » ci-dessus. Il vous est conseille de consulter cette Politique de Confidentialite periodiquement pour tout changement.
11. Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialite, veuillez nous contacter :
- Courriel : support@allgooddaily.com
- Adresse : 2607 Vauvilliers, l'Assomption, QC, Canada J5W0H7
- Site Web : lundra.app